詳情描述
我們是一家專門提供緊急汽車救援服務(wù)的企業(yè),主要從事電解液補(bǔ)充、車輛故障緊急救助等服務(wù)。我們始終以客戶至上的服務(wù)體驗(yàn)為核心,致力于確保每一位車主和駕駛員在遭遇緊急情況時(shí)都能感受到我們無(wú)微不至的關(guān)懷與支持。北京及全國(guó)范圍內(nèi)均可提供救援服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢!
服務(wù)項(xiàng)目
1.接電服務(wù):為電力不足的車輛提供啟動(dòng)援助。
2.事故救援:在事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助移除受損車輛,確保道路暢通。
3.車輛起吊:處理翻車或嚴(yán)重?fù)p壞的車輛,使用起重設(shè)備安全搬運(yùn)。
4.燃油遞送:為燃油耗盡的車輛提供臨時(shí)燃料供應(yīng)。
5.緊急加水:為缺水的車輛添加冷卻液。
6.緊急拖車:將無(wú)法行駛的車輛拖至附近的維修點(diǎn)或指定地點(diǎn)。
7.現(xiàn)場(chǎng)搶修:進(jìn)行簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)維修,如更換火花塞或保險(xiǎn)絲。
8.更換輪胎:幫助更換爆胎或損壞的輪胎。
9.車輛解鎖:幫助忘記鎖匙在車內(nèi)的駕駛員重新進(jìn)入車輛。
服務(wù)須知
1.客戶應(yīng)保存公司的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下快速聯(lián)系。
2.詳細(xì)信息:求助時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確的車輛位置、車型、車牌號(hào)及故障描述,以便快速調(diào)度合適資源。
3.安全措施:在等待救援期間,客戶應(yīng)采取必要措施保證自身安全,如開(kāi)啟雙閃警示燈、設(shè)置警告標(biāo)志等。
4.費(fèi)用確認(rèn):了解并確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用,特別是超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項(xiàng)目,需提前詢問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.配合救援:在救援人員到達(dá)后,應(yīng)主動(dòng)配合救援行動(dòng),提供必要的信息和協(xié)助。