詳情描述
我們是一家專(zhuān)門(mén)提供緊急汽車(chē)救援服務(wù)的企業(yè),主要從事電瓶容量恢復(fù)、汽車(chē)電瓶搭電等服務(wù)。我們始終以客戶(hù)至上的服務(wù)體驗(yàn)為核心,致力于確保每一位車(chē)主和駕駛員在遭遇緊急情況時(shí)都能感受到我們無(wú)微不至的關(guān)懷與支持。北京及全國(guó)范圍內(nèi)均可提供救援服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢(xún)!
服務(wù)內(nèi)容
1.非事故汽車(chē)常規(guī)服務(wù):如電池電量耗盡、燃油耗盡、輪胎損壞等情況。
2.拖車(chē)服務(wù):將無(wú)法行駛的車(chē)輛拖至附近的維修點(diǎn)或客戶(hù)指定位置。
3.緊急送油/送水:為燃油耗盡或冷卻系統(tǒng)缺水的車(chē)輛提供援助。
4.現(xiàn)場(chǎng)搶修:處理一些不需要特殊設(shè)備或零部件的簡(jiǎn)單故障。
5.換胎服務(wù):為爆胎的車(chē)輛更換備胎。
6.吊裝救援:對(duì)于嚴(yán)重受損或無(wú)法使用普通拖車(chē)的車(chē)輛,使用吊車(chē)進(jìn)行救援。
7.車(chē)輛困境特種救援:如車(chē)輛陷入泥濘、雪地或水洼等復(fù)雜環(huán)境。
8.汽車(chē)解鎖:幫助車(chē)主解鎖被鎖住的車(chē)輛。
服務(wù)須知
1.客戶(hù)應(yīng)保存公司的聯(lián)系電話(huà),以便在緊急情況下快速聯(lián)系。
2.詳細(xì)信息:求助時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確的車(chē)輛位置、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)及故障描述,以便快速調(diào)度合適資源。
3.安全措施:在等待救援期間,客戶(hù)應(yīng)采取必要措施保證自身安全,如開(kāi)啟雙閃警示燈、設(shè)置警告標(biāo)志等。
4.費(fèi)用確認(rèn):了解并確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用,特別是超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項(xiàng)目,需提前詢(xún)問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.配合救援:在救援人員到達(dá)后,應(yīng)主動(dòng)配合救援行動(dòng),提供必要的信息和協(xié)助。