我們是一家專(zhuān)門(mén)提供緊急汽車(chē)救援服務(wù)的企業(yè)，主要從事電瓶升級(jí)、緊急搭電服務(wù)等服務(wù)。我們始終以客戶(hù)至上的服務(wù)體驗(yàn)為核心，致力于確保每一位車(chē)主和駕駛員在遭遇緊急情況時(shí)都能感受到我們無(wú)微不至的關(guān)懷與支持。北京及全國(guó)范圍內(nèi)均可提供救援服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢(xún)！

援助服務(wù)

1.現(xiàn)場(chǎng)小修服務(wù)：提供基本的現(xiàn)場(chǎng)修理服務(wù)，如檢查和修復(fù)輕微的機(jī)械故障。

2.拖車(chē)服務(wù)：當(dāng)車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)或需要移動(dòng)時(shí)，提供拖車(chē)將其安全運(yùn)送到附近的修理廠或指定地點(diǎn)。

3.交通事故處理：協(xié)助處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)，包括道路疏導(dǎo)和事故車(chē)輛的清理。

4.燃油配送服務(wù)：在車(chē)輛燃油耗盡的情況下，我們可以提供緊急送油服務(wù)，使車(chē)輛能夠繼續(xù)行駛。

5.輪胎更換服務(wù)：如果車(chē)輛輪胎爆裂或損壞，我們會(huì)提供更換輪胎或安裝備胎的服務(wù)。

6.商用車(chē)救援：針對(duì)貨車(chē)、巴士等大型車(chē)輛的專(zhuān)門(mén)救援服務(wù)，包括轉(zhuǎn)運(yùn)和寄售服務(wù)。

7.電瓶啟動(dòng)服務(wù)：車(chē)輛電瓶沒(méi)電時(shí)，我們可以提供搭電服務(wù)，幫助車(chē)輛重新啟動(dòng)。

8.道路清障服務(wù)：清理道路上的障礙物，確保交通流暢。

服務(wù)須知

1.提前準(zhǔn)備信息：在聯(lián)系救援服務(wù)前，準(zhǔn)備好車(chē)輛的詳細(xì)信息，包括車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號(hào)碼、當(dāng)前位置、故障或事故的性質(zhì)以及是否有人員受傷等。

2.安全第一：在等待救援期間，確保自身和乘客的安全，移至安全地帶，開(kāi)啟雙閃警示燈，并使用三角警告標(biāo)志標(biāo)示車(chē)輛位置。

3.保持通訊暢通：確保手機(jī)電量充足，通訊工具可用，以便與救援人員保持聯(lián)系。

4.明確救援需求：清楚地告知救援人員所需的具體服務(wù)，如拖車(chē)、更換輪胎、加油、搭電等。

5.確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用：了解救援服務(wù)的收費(fèi)情況，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、里程費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等，避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議。

6.保險(xiǎn)相關(guān)事宜：如果救援服務(wù)被保險(xiǎn)覆蓋，需提供保險(xiǎn)信息，以便公司與保險(xiǎn)公司溝通。

7.救援時(shí)間預(yù)估：詢(xún)問(wèn)救援人員預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，合理安排后續(xù)行程。

8.反饋服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)結(jié)束后，可以向公司反饋服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)建議。

9.保留記錄：保存救援服務(wù)的記錄，包括救援報(bào)告、發(fā)票和收據(jù)，以備將來(lái)可能需要的保險(xiǎn)理賠或稅務(wù)記錄。