詳情描述
北京道路救援機(jī)構(gòu)是一家專業(yè)的汽車救援服務(wù)公司,我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的救援團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的救援設(shè)備,能為您提供電瓶修復(fù)更換、電瓶維護(hù)、應(yīng)急搭電服務(wù)等。我們深知客戶的需求是至高無上的,因此我們將及時(shí)響應(yīng)和滿足客戶需求作為我們服務(wù)的首要任務(wù)。
主要服務(wù)包含
1.緊急維修服務(wù):包括現(xiàn)場小修、更換輪胎、搭電啟動(dòng)、加水、加油等,幫助車輛恢復(fù)基本行駛能力。
2.交通事故處理:在事故發(fā)生后,提供現(xiàn)場清理、道路疏導(dǎo)等服務(wù),減輕事故影響。
3.電瓶服務(wù):如果車輛因電瓶電量耗盡而無法啟動(dòng),我們會(huì)提供電瓶充電或更換服務(wù)。
4.拖車服務(wù):當(dāng)車輛無法行駛時(shí),我們將派遣拖車將車輛安全拖至附近的修理廠或指定地點(diǎn)。
5.輪胎更換服務(wù):如果車輛輪胎爆裂或損壞,我們會(huì)提供更換輪胎或安裝備胎的服務(wù)。
6.燃油配送服務(wù):在車輛燃油耗盡的情況下,我們可以提供緊急送油服務(wù),使車輛能夠繼續(xù)行駛。
7.專業(yè)設(shè)備使用:使用專業(yè)的救援設(shè)備,如吊車、拖車、清障車等,確保救援過程的安全和高效。
8.遠(yuǎn)程救援:對(duì)于遠(yuǎn)離城市或處于偏遠(yuǎn)地區(qū)的車輛故障,提供長距離的救援服務(wù)。
服務(wù)須知
1.提前準(zhǔn)備信息:在聯(lián)系救援服務(wù)前,準(zhǔn)備好車輛的詳細(xì)信息,包括車輛類型、車牌號(hào)碼、當(dāng)前位置、故障或事故的性質(zhì)以及是否有人員受傷等。
2.安全第一:在等待救援期間,確保自身和乘客的安全,移至安全地帶,開啟雙閃警示燈,并使用三角警告標(biāo)志標(biāo)示車輛位置。
3.保持通訊暢通:確保手機(jī)電量充足,通訊工具可用,以便與救援人員保持聯(lián)系。
4.明確救援需求:清楚地告知救援人員所需的具體服務(wù),如拖車、更換輪胎、加油、搭電等。
5.確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用:了解救援服務(wù)的收費(fèi)情況,包括基礎(chǔ)費(fèi)用、里程費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等,避免產(chǎn)生不必要的爭議。
6.保險(xiǎn)相關(guān)事宜:如果救援服務(wù)被保險(xiǎn)覆蓋,需提供保險(xiǎn)信息,以便公司與保險(xiǎn)公司溝通。
7.救援時(shí)間預(yù)估:詢問救援人員預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,合理安排后續(xù)行程。
8.反饋服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)結(jié)束后,可以向公司反饋服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)建議。
9.保留記錄:保存救援服務(wù)的記錄,包括救援報(bào)告、發(fā)票和收據(jù),以備將來可能需要的保險(xiǎn)理賠或稅務(wù)記錄。