詳情描述
北京道路救援中心專注于提供全天候、全方位汽車緊急救援服務,主要業(yè)務范圍包括汽車修理、電瓶性能優(yōu)化、電瓶修復更換等,現(xiàn)代化裝備。自成立以來,我們始終致力于保障駕駛者的行車安全,減輕因車輛故障或事故帶來的不便。公司配備了先進的救援設備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓的技術團隊,能夠在接到求助信號后迅速響應,確保在較短時間內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題。
服務范圍
1.輪胎更換:當輪胎損壞或爆胎時,我們可以現(xiàn)場更換輪胎,如果車輛有備胎則直接更換,如果沒有,則提供進一步的拖車服務。
2.電瓶啟動:為電瓶電量不足或完全沒電的車輛提供現(xiàn)場搭電服務,幫助車輛重新啟動。
3.道路清障:清除道路上的障礙物,包括翻倒或拋錨的車輛,以確保道路的暢通。
4.現(xiàn)場小修:提供簡單的現(xiàn)場修理服務,如檢查冷卻液、機油、制動液等液體,以及快速排除一些常見的機械或電氣故障。
5.商用車救援:為大型車輛如卡車、巴士等提供專門的救援服務,包括拖曳、維修和事故清理。
6.交通事故處理:在交通事故現(xiàn)場,我們可以協(xié)助處理現(xiàn)場,包括道路疏導、車輛拖曳和清理。
7.拖車服務:當車輛無法啟動或無法安全駕駛時,我們將使用拖車將車輛運送到附近的修理站或車主指定的地點。
8.燃油配送:為因燃油耗盡而被困的車輛提供緊急送油服務,使車輛能夠重新啟動。
服務承諾
1.快速響應:承諾在接到求助電話后,迅速調(diào)度附近的救援車輛前往現(xiàn)場,保證救援的及時性。
2.專業(yè)服務:提供經(jīng)過專業(yè)培訓的技術人員,使用適當?shù)墓ぞ吆驮O備進行救援。
3.安全第一:確保所有救援操作遵循安全規(guī)程,保護客戶和救援人員的生命安全。
4.透明收費:明確告知客戶服務項目及相應費用,避免額外或隱藏的收費。
5.全天候服務:提供24小時不間斷的救援服務,無論何時何地,只要客戶需要,都能得到幫助。
6.客戶滿意:致力于提供高品質(zhì)的服務,確保客戶滿意,處理任何服務相關的投訴和反饋。
服務須知
1.信息確認:客戶需提供準確的車輛位置、聯(lián)系方式和車輛信息,以確保救援效率。
2.救援受限:在某些情況下救援服務可能受限或無法提供,如惡劣天氣、不可抗力因素等,。
3.個人義務:客戶需要確保自身安全,遠離事故現(xiàn)場,不干擾救援操作,同時在救援過程中提供必要協(xié)助。
4.后續(xù)跟進:客戶需了解救援后的注意事項,如車輛檢查、保險索賠流程等。