詳情描述
北京道路救援中心自成立以來,始終將“安全第一,客戶至上”作為服務(wù)宗旨。我們擁有一支由資深技師和專業(yè)救援人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠提供包括輪胎安全檢查、道路流動(dòng)補(bǔ)胎、吊車救援等全方位的救援服務(wù)。無論是在繁華的城市街道,還是偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村公路,甚至是繁忙的高速公路,我們都是您可靠的伙伴。
服務(wù)保障
1.快速響應(yīng):承諾在接到求助后迅速到達(dá)現(xiàn)場,減少等待時(shí)間。
2.全天候服務(wù):提供24小時(shí)不間斷服務(wù),無論白天黑夜,節(jié)假日均可求助。
3.專業(yè)培訓(xùn):救援人員接受專業(yè)培訓(xùn),確保操作規(guī)范,減少二次損傷。
4.質(zhì)量保證:使用合格的工具和零件,確保救援服務(wù)質(zhì)量。
5.客戶服務(wù):提供客戶支持,解答疑問,處理投訴。
6.后續(xù)服務(wù):協(xié)助安排車輛的后續(xù)維修,提供維修點(diǎn)推薦等附加服務(wù)。
服務(wù)范圍
1.車輛啟動(dòng)問題:如電池電量耗盡,提供搭電服務(wù)。
2.車輛解鎖:幫助駕駛員在不慎鎖住車門時(shí)重新進(jìn)入車輛。
3.輪胎問題:爆胎或輪胎損壞時(shí),提供更換輪胎服務(wù)。
4.電子系統(tǒng)故障:對(duì)于現(xiàn)代車輛的電子控制系統(tǒng)的初步診斷和故障排除。
5.拖車服務(wù):當(dāng)車輛無法現(xiàn)場修復(fù)時(shí),提供拖車到附近的修理廠。
6.惡劣天氣救援:在雪地、洪水或其他惡劣天氣條件下提供特別援助。
7.事故救援:處理交通事故現(xiàn)場,包括車輛拖離和人員疏散。
8.燃油問題:緊急送油,幫助因燃油耗盡而停駛的車輛。
9.機(jī)械故障:現(xiàn)場簡易維修,如更換火花塞、皮帶等。