我公司是專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，曾多次為國(guó)企（工商銀行北京分行）及大型企業(yè)（諾基亞等）提供培訓(xùn)及保潔服務(wù)。受到很多好評(píng)，在保潔服務(wù)行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打多年，人員素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)技能好。我們的宗旨是：快捷、高效、質(zhì)量。

公司設(shè)立三個(gè)培訓(xùn)班，分別為：初級(jí)班和高級(jí)班。

初級(jí)班：專門為想投身保潔行業(yè)的廣大群眾，課程相對(duì)簡(jiǎn)單，課時(shí)較短，成本較低。具體學(xué)習(xí)課程分為：理論知識(shí)和實(shí)操部分。

?理論知識(shí)：（共10天，分別在周末或18：00進(jìn)行）

1.禮節(jié)禮貌培訓(xùn)（一課時(shí)，4小時(shí)）

2.各種清潔劑的介紹和使用（一課時(shí)，4小時(shí)）

3.清潔劑的配比（一課時(shí)，4小時(shí)）

4.服務(wù)流程（兩課時(shí)，8小時(shí)）

5.設(shè)備的介紹和使用方法（兩課時(shí)，8小時(shí)）

6.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（13課時(shí)，52小時(shí)）

?實(shí)操部分：（2-3周，分別在周末或18：00進(jìn)行）

主要是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為主，配合理論部分展開。課程會(huì)針對(duì)各大行業(yè)的需求進(jìn)行實(shí)際模擬練習(xí)，讓學(xué)員更加接近現(xiàn)實(shí)工作。

費(fèi)用為：學(xué)費(fèi)1880（不包含書本費(fèi)，餐費(fèi)等費(fèi)用），學(xué)不會(huì)我們包教一年。如兩年未學(xué)會(huì)，學(xué)費(fèi)減半，允許重讀一年。

高級(jí)班：專門為想提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能的專業(yè)人才及管理人員，課程難易適中，成本較初級(jí)班略有所提高，具體學(xué)習(xí)課程為：理論知識(shí)、管理技能及技巧。

理論知識(shí)：（共8天，分別在周末或18：00進(jìn)行）

1.專業(yè)技能提高訓(xùn)練（4課時(shí)，2天）

2.人員管理（4課時(shí)，3天）

3.管理技能及技巧（4課時(shí)，3天）

費(fèi)用為：學(xué)費(fèi)2880（不包含書本費(fèi)，餐費(fèi)等費(fèi)用），學(xué)不會(huì)我們包教一年，如兩年未學(xué)會(huì)，學(xué)費(fèi)不減半，允許重讀一年。

要求：

學(xué)員請(qǐng)自備紙筆等上課專用工具，認(rèn)真聽講，認(rèn)真記錄筆記，如發(fā)生擾亂課堂秩序的學(xué)員，我們會(huì)提醒學(xué)員一次，出現(xiàn)第二次我們將取消當(dāng)天的課程，出現(xiàn)第三次直接勸退，并不退還學(xué)費(fèi)。每次會(huì)有專人到場(chǎng)負(fù)責(zé)，如有問題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)天的負(fù)責(zé)人。學(xué)員每次參加學(xué)習(xí)需簽到，三次未簽到且未通知負(fù)責(zé)人的學(xué)員，我們將直接勸退，并不退還學(xué)費(fèi)。如發(fā)生不可抗力的因素（如：地震、山洪等），我們將延期，并及時(shí)告知學(xué)員