第五屆“中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇”將于2015年11月18日在北京隆重舉行。目前，“中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃、會(huì)員制營(yíng)銷領(lǐng)域的第一盛會(huì)，也成為該領(lǐng)域每年一度的

行業(yè)管理高層交流、管理思想碰撞、行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、管理技術(shù)研討的重要平臺(tái)。本屆論壇將聚焦互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的客戶體驗(yàn)管理與會(huì)員營(yíng)銷，同會(huì)還將頒發(fā)“中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高大獎(jiǎng)”。

這是一個(gè)

一個(gè)只專注在客戶忠誠(chéng)度領(lǐng)域的高級(jí)峰會(huì)

一個(gè)發(fā)布新會(huì)員營(yíng)銷理念和運(yùn)營(yíng)方法的平臺(tái)

這里有一批

一直以來(lái)在客戶管理領(lǐng)域精耕細(xì)作的

一批持續(xù)耕耘在會(huì)員運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的企業(yè)精英

論壇將持續(xù)3天，分為主題論壇和研修課程兩大部分，

您在客戶忠誠(chéng)計(jì)劃與會(huì)員營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們衷心的邀您和您的同事一同參加。

2015年第四屆客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇（Loyalty China 2015）

第一部分：主題論壇

峰會(huì)議題：聚焦新媒體時(shí)代的會(huì)員營(yíng)銷

峰會(huì)時(shí)間：2015年11月18

峰會(huì)地點(diǎn)：北京漁陽(yáng)飯店

主辦機(jī)構(gòu)：LoyaltyChina忠誠(chéng)度營(yíng)銷研究院

協(xié)辦機(jī)構(gòu)：精誠(chéng)所至營(yíng)銷咨詢（北京）有限公司

擬邀演講嘉賓：

袁道唯 愛(ài)立信（中國(guó)）商業(yè)咨詢部總經(jīng)理

張 銳 時(shí)趣互動(dòng)（北京）科技有限公司CEO 張銳

孟令航 鉑濤酒店集團(tuán) 副總裁 鉑濤互聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理

張 凡 中信銀行信用卡中心 總經(jīng)理

王 軍 萬(wàn)事達(dá)卡客戶忠誠(chéng)度管理總經(jīng)理

圓桌論壇一

主題移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，會(huì)員營(yíng)銷的應(yīng)用與趨勢(shì)

擬邀嘉賓：

張志強(qiáng) 惠氏營(yíng)養(yǎng)品中國(guó)市場(chǎng)部總監(jiān)

徐向軍 路虎汽車俱樂(lè)部總經(jīng)理

鄭 紅 億美匯金信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理

張 凡 中信銀行信用卡中心市場(chǎng)部總經(jīng)理

王 瓊 東航營(yíng)銷委?？凸芾矸植扛呒?jí)副經(jīng)理

王 軍 萬(wàn)事達(dá)卡客戶忠誠(chéng)度管理 總經(jīng)理

圓桌論壇二

主題新技術(shù)如何提升客戶體驗(yàn)

擬邀嘉賓：

楊京津 小米科技客戶服務(wù)中心總經(jīng)理

張 銳 時(shí)趣互動(dòng)（北京）科技有限公司 CEO

趙壽坤 寇莎總經(jīng)理

張 燦 西單大悅城總經(jīng)理助理研策部

王 越 中國(guó)移動(dòng)積分運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

呂 巍 PICC電商中心副總經(jīng)理

圓桌論壇三

主題商旅行業(yè)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃挑戰(zhàn)與未來(lái)

擬邀嘉賓：

嘉賓主持： 環(huán)球旅訊商務(wù)官 王京 先生

何志剛 國(guó)航市場(chǎng)部總經(jīng)理

夏 軼 上海錦江國(guó)際電子商務(wù)有限公司副總裁

孟令航 鉑濤集團(tuán)副總裁，鉑濤互聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理

傅全勇 開(kāi)元酒店集團(tuán)CIO

劉朔廷 邁生活創(chuàng)始人兼CEO

李鴻秀 眾信旅游俱樂(lè)部總監(jiān)

第二部分：研修課程

2015年11月19日

課程主題移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶體驗(yàn)管理與會(huì)員營(yíng)銷

主講講師：曾智輝 中國(guó)權(quán)威客戶管理與忠誠(chéng)度營(yíng)銷管理專家

2015年11月20日

課程主題移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新與管理

主講講師：楊京津 小米科技客戶服務(wù)中心 總經(jīng)理

課程地點(diǎn)：北京漁陽(yáng)飯店

課程地址：