第五屆“中國客戶忠誠計劃高峰論壇”將于2015年11月18日在北京隆重舉行。目前，“中國客戶忠誠計劃高峰論壇”已經(jīng)成為國內(nèi)客戶忠誠度計劃、會員制營銷領(lǐng)域的第一盛會，也成為該領(lǐng)域每年一度的

行業(yè)管理高層交流、管理思想碰撞、行業(yè)趨勢預(yù)測、管理技術(shù)研討的重要平臺。本屆論壇將聚焦互聯(lián)網(wǎng)+時代的客戶體驗管理與會員營銷，同會還將頒發(fā)“中國客戶忠誠計劃高大獎”。

這是一個

一個只專注在客戶忠誠度領(lǐng)域的高級峰會

一個發(fā)布新會員營銷理念和運營方法的平臺

這里有一批

一直以來在客戶管理領(lǐng)域精耕細作的

一批持續(xù)耕耘在會員運營領(lǐng)域的企業(yè)精英

論壇將持續(xù)3天，分為主題論壇和研修課程兩大部分，

您在客戶忠誠計劃與會員營銷、新媒體營銷領(lǐng)域有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們衷心的邀您和您的同事一同參加。

2015年第四屆客戶忠誠計劃高峰論壇（Loyalty China 2015）

第一部分：主題論壇

峰會議題：聚焦新媒體時代的會員營銷

峰會時間：2015年11月18

峰會地點：北京漁陽飯店

主辦機構(gòu)：LoyaltyChina忠誠度營銷研究院

協(xié)辦機構(gòu)：精誠所至營銷咨詢（北京）有限公司

擬邀演講嘉賓：

袁道唯 愛立信（中國）商業(yè)咨詢部總經(jīng)理

張 銳 時趣互動（北京）科技有限公司CEO 張銳

孟令航 鉑濤酒店集團 副總裁 鉑濤互聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理

張 凡 中信銀行信用卡中心 總經(jīng)理

王 軍 萬事達卡客戶忠誠度管理總經(jīng)理

圓桌論壇一

主題移動互聯(lián)時代，會員營銷的應(yīng)用與趨勢

擬邀嘉賓：

張志強 惠氏營養(yǎng)品中國市場部總監(jiān)

徐向軍 路虎汽車俱樂部總經(jīng)理

鄭 紅 億美匯金信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理

張 凡 中信銀行信用卡中心市場部總經(jīng)理

王 瓊 東航營銷委常客管理分部高級副經(jīng)理

王 軍 萬事達卡客戶忠誠度管理 總經(jīng)理

圓桌論壇二

主題新技術(shù)如何提升客戶體驗

擬邀嘉賓：

楊京津 小米科技客戶服務(wù)中心總經(jīng)理

張 銳 時趣互動（北京）科技有限公司 CEO

趙壽坤 寇莎總經(jīng)理

張 燦 西單大悅城總經(jīng)理助理研策部

王 越 中國移動積分運營負責(zé)人

呂 巍 PICC電商中心副總經(jīng)理

圓桌論壇三

主題商旅行業(yè)客戶忠誠度計劃挑戰(zhàn)與未來

擬邀嘉賓：

嘉賓主持： 環(huán)球旅訊商務(wù)官 王京 先生

何志剛 國航市場部總經(jīng)理

夏 軼 上海錦江國際電子商務(wù)有限公司副總裁

孟令航 鉑濤集團副總裁，鉑濤互聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理

傅全勇 開元酒店集團CIO

劉朔廷 邁生活創(chuàng)始人兼CEO

李鴻秀 眾信旅游俱樂部總監(jiān)

第二部分：研修課程

2015年11月19日

課程主題移動互聯(lián)時代的客戶體驗管理與會員營銷

主講講師：曾智輝 中國權(quán)威客戶管理與忠誠度營銷管理專家

2015年11月20日

課程主題移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)體驗創(chuàng)新與管理

主講講師：楊京津 小米科技客戶服務(wù)中心 總經(jīng)理

課程地點：北京漁陽飯店

課程地址：