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從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),雷軍的“互聯(lián)網(wǎng)七字訣”或許更強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)高效率工具對(duì)市場(chǎng)的沖擊。與以往的對(duì)企業(yè)核心技術(shù)的創(chuàng)新不同,它更強(qiáng)調(diào)“模式的創(chuàng)新”。雖然互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的“模式創(chuàng)新”,也涉及用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品功能等方面的人性化設(shè)計(jì),但這些僅僅是創(chuàng)新的一種形式,在本質(zhì)上有別于“發(fā)明類(lèi)技術(shù)專(zhuān)利”之類(lèi)的單純性技術(shù)創(chuàng)新。
“模式創(chuàng)新”可能無(wú)法帶來(lái)直接的利潤(rùn),有的企業(yè)為了快速搶占市場(chǎng),往往以免費(fèi)的模式切入,所以初期往往是虧損的。奇虎360、初期的淘寶、各類(lèi)打車(chē)軟件等都是如此。事實(shí)上,雷軍很早就注意到了一個(gè)現(xiàn)象,隨著智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈,手機(jī)廠(chǎng)商靠硬件獲得高額利潤(rùn)的模式必然難以為繼,所以雷軍曾經(jīng)多次表示:小米不會(huì)通過(guò)硬件賺錢(qián),而是希望能夠通過(guò)軟件和服務(wù)賺錢(qián)。
但是,小米究竟如何通過(guò)軟件和服務(wù)賺錢(qián),或許雷軍一開(kāi)始也不是很清楚。2011年,雷軍在對(duì)話(huà)鳳凰網(wǎng)科技時(shí)稱(chēng),“現(xiàn)在的自己就好像十年前的馬化騰、十年前的李彥宏不知道如何賺錢(qián)一樣,小米如何實(shí)現(xiàn)盈利現(xiàn)在也沒(méi)有十分明晰的思路。”但是雷軍相信,只要有了好的口碑,一切都將紛至沓來(lái)。當(dāng)時(shí)雷軍的想法是,借助小米手機(jī)的放量銷(xiāo)售帶動(dòng)小米用戶(hù)的增長(zhǎng)。雷軍希望以小米手機(jī)為平臺(tái),來(lái)黏合海量用戶(hù),從而贏取對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本。直白點(diǎn)說(shuō)就是,先賠本賺吆喝,把人氣攢足,人氣旺,做啥都賺錢(qián)。
雷軍攢人氣的想法是不錯(cuò)的,然而,在人們真正看清小米模式之前,這種盈利模式是并不被同行所認(rèn)可的。對(duì)于中國(guó)手機(jī)企業(yè)猛做銷(xiāo)量卻利潤(rùn)極低,華為任正非曾在2014年4月對(duì)華為消費(fèi)者BG的內(nèi)部講話(huà)中說(shuō)道:“蘋(píng)果年利潤(rùn)500億美金,三星年利潤(rùn)400億美金,你們每年若是能交給我300億美金利潤(rùn),我就承認(rèn)你們是世界第三。你們又說(shuō)電商要賣(mài)2000萬(wàn)部手機(jī),純利潤(rùn)是1億美金,一個(gè)手機(jī)賺30元,這算什么高科技、高水平”顯然,任正非對(duì)這種低利潤(rùn)的模式并不認(rèn)可。
但為什么又說(shuō)雷軍攢人氣做量的模式是正確的呢我們先來(lái)看看360、淘寶這些企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)盈利的。
奇虎360一開(kāi)始是賣(mài)殺毒軟件的。賣(mài)到后大家都來(lái)競(jìng)爭(zhēng),360怎么辦殺毒軟件不賣(mài)了,免費(fèi)送給大家使用。以前大家都用瑞星殺毒、卡巴斯基殺毒,一看有免費(fèi)的,效果也不錯(cuò),于是紛紛安裝。
那360怎么掙錢(qián)呢這就涉及到盈利模式的問(wèn)題。大家都來(lái)安,安裝完了以后,大家的電腦里肯定有了360的痕跡。360給你的電腦殺毒,它不斷更新,在這個(gè)過(guò)程中它就滲透到你的計(jì)算機(jī)里。然后,它用你的計(jì)算機(jī)做廣告,做流量。所以360現(xiàn)在實(shí)際上是一個(gè)廣告公司,這就是跨界經(jīng)營(yíng)。
淘寶也是一樣,這邊有一幫人想賣(mài)東西,那邊有一幫人想買(mǎi)東西,于是馬云就建立一個(gè)平臺(tái)做中間商。一開(kāi)始上淘寶開(kāi)店不要錢(qián),人人都可以來(lái),于是這個(gè)平臺(tái)的點(diǎn)擊率上去了,于是這個(gè)網(wǎng)上交易的平臺(tái)變成了一個(gè)廣告平臺(tái)。馬云推出一個(gè)支付寶,還是免費(fèi)讓大家用,買(mǎi)賣(mài)雙方自己交易,等用戶(hù)數(shù)量達(dá)到一定程度以后,他又可以收取別的費(fèi)用。
也就是說(shuō),與美國(guó)蘋(píng)果、谷歌以及高通等具有真正核心技術(shù)企業(yè)的收益、利潤(rùn)率相比,中國(guó)當(dāng)前的手機(jī)企業(yè)、IT企業(yè)等科技行業(yè)的“模式創(chuàng)新”大多仍然是圍繞著數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)和低成本制造展開(kāi)的,直接的利潤(rùn)較低。
但是,直接利潤(rùn)低,并不代表公司的整體利潤(rùn)低。人氣攢足了,用戶(hù)量達(dá)到一定程度之后,即使企業(yè)的主業(yè)不變,企業(yè)內(nèi)部的資源整合方式也會(huì)發(fā)生變化。比如麥當(dāng)勞。
雷·克洛克在哈佛大學(xué)商學(xué)院講課的時(shí)候,說(shuō)出了麥當(dāng)勞真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。他告訴聽(tīng)課的學(xué)生,你們一想到麥當(dāng)勞一定認(rèn)為它是賣(mài)漢堡的,實(shí)際上漢堡只是麥當(dāng)勞產(chǎn)品的一個(gè)引子。它圍繞著產(chǎn)品整體開(kāi)發(fā)周?chē)馁Y源。它通過(guò)做漢堡發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn),它旗下的3萬(wàn)多家店鋪就比較值錢(qián)。這3萬(wàn)個(gè)店就是全球大的房產(chǎn)市場(chǎng)。
也就是說(shuō),人人都知道麥當(dāng)勞是做漢堡的,不過(guò)人家不是通過(guò)做漢堡賺起來(lái)的,而是通過(guò)漢堡來(lái)做地產(chǎn),通過(guò)地產(chǎn)來(lái)做原材料。也就是說(shuō),只要通過(guò)主業(yè)你能把平臺(tái)做大,大到某個(gè)臨界點(diǎn),你就可以繞過(guò)主業(yè),通過(guò)其他方式去賺錢(qián)。這或許就是雷軍所堅(jiān)持的:“小米不靠硬件賺錢(qián)”的底氣所在。
不過(guò)就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新是需要技術(shù)創(chuàng)新來(lái)保駕護(hù)航的。如果缺乏技術(shù)創(chuàng)新或相關(guān)資源,模式創(chuàng)新帶來(lái)的高速增長(zhǎng)就不可能持久。中國(guó)的團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮就是典型。由于沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新做支撐,也沒(méi)有其他資源能力構(gòu)建起足夠的門(mén)檻,團(tuán)購(gòu)終成了簡(jiǎn)單的資本競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)曇花一現(xiàn)。
對(duì)于小米來(lái)說(shuō),即便不靠硬件盈利,但是僅靠“微創(chuàng)新”想進(jìn)入美歐等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)相對(duì)完善的市場(chǎng),必然困難重重。而一旦中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的需求見(jiàn)頂,海外市場(chǎng)又因?qū)@仍驘o(wú)法快速推進(jìn),企業(yè)就必然會(huì)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸。所以說(shuō),小米通過(guò)模式創(chuàng)新獲得的高速增長(zhǎng),雖然是值得稱(chēng)道的,但這僅僅是它在成功之路上的第一步。
接下來(lái),盡快補(bǔ)齊技術(shù)專(zhuān)利上的不足以適應(yīng)海外戰(zhàn)場(chǎng),小米或許才能真正實(shí)現(xiàn)雷軍“不做中國(guó)的蘋(píng)果,要做世界的小米”的夢(mèng)想。
摘自李江濤教授新書(shū)小米,是否明日黃花
內(nèi)容簡(jiǎn)介:
公司估值5年翻了300多倍,“小米帝國(guó)”是怎樣煉成的
成為巨無(wú)霸的小米將何去何從
小米將帶給我們?cè)鯓拥膯⑹?/p>
本書(shū)通過(guò)分析小米近幾年快速崛起的成功基因,從老板、管理、戰(zhàn)略、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)模式等高度全面梳理了小米的可以復(fù)制的模式,給傳統(tǒng)企業(yè)提供行之有效的借鑒。與此同時(shí),本書(shū)更從小米的危機(jī)中給讀者指出某些不重蹈危機(jī)的法門(mén),凸顯作者獨(dú)立的反思精神和專(zhuān)家特色。