從本質(zhì)上來說，雷軍的“互聯(lián)網(wǎng)七字訣”或許更強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)高效率工具對(duì)市場(chǎng)的沖擊。與以往的對(duì)企業(yè)核心技術(shù)的創(chuàng)新不同，它更強(qiáng)調(diào)“模式的創(chuàng)新”。雖然互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的“模式創(chuàng)新”，也涉及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品功能等方面的人性化設(shè)計(jì)，但這些僅僅是創(chuàng)新的一種形式，在本質(zhì)上有別于“發(fā)明類技術(shù)專利”之類的單純性技術(shù)創(chuàng)新。 “模式創(chuàng)新”可能無(wú)法帶來直接的利潤(rùn)，有的企業(yè)為了快速搶占市場(chǎng)，往往以免費(fèi)的模式切入，所以初期往往是虧損的。奇虎360、初期的淘寶、各類打車軟件等都是如此。事實(shí)上，雷軍很早就注意到了一個(gè)現(xiàn)象，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈，手機(jī)廠商靠硬件獲得高額利潤(rùn)的模式必然難以為繼，所以雷軍曾經(jīng)多次表示：小米不會(huì)通過硬件賺錢，而是希望能夠通過軟件和服務(wù)賺錢。 但是，小米究竟如何通過軟件和服務(wù)賺錢，或許雷軍一開始也不是很清楚。2011年，雷軍在對(duì)話鳳凰網(wǎng)科技時(shí)稱，“現(xiàn)在的自己就好像十年前的馬化騰、十年前的李彥宏不知道如何賺錢一樣，小米如何實(shí)現(xiàn)盈利現(xiàn)在也沒有十分明晰的思路。”但是雷軍相信，只要有了好的口碑，一切都將紛至沓來。當(dāng)時(shí)雷軍的想法是，借助小米手機(jī)的放量銷售帶動(dòng)小米用戶的增長(zhǎng)。雷軍希望以小米手機(jī)為平臺(tái)，來黏合海量用戶，從而贏取對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本。直白點(diǎn)說就是，先賠本賺吆喝，把人氣攢足，人氣旺，做啥都賺錢。 雷軍攢人氣的想法是不錯(cuò)的，然而，在人們真正看清小米模式之前，這種盈利模式是并不被同行所認(rèn)可的。對(duì)于中國(guó)手機(jī)企業(yè)猛做銷量卻利潤(rùn)極低，華為任正非曾在2014年4月對(duì)華為消費(fèi)者BG的內(nèi)部講話中說道：“蘋果年利潤(rùn)500億美金，三星年利潤(rùn)400億美金，你們每年若是能交給我300億美金利潤(rùn)，我就承認(rèn)你們是世界第三。你們又說電商要賣2000萬(wàn)部手機(jī)，純利潤(rùn)是1億美金，一個(gè)手機(jī)賺30元，這算什么高科技、高水平”顯然，任正非對(duì)這種低利潤(rùn)的模式并不認(rèn)可。 但為什么又說雷軍攢人氣做量的模式是正確的呢我們先來看看360、淘寶這些企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)盈利的。 奇虎360一開始是賣殺毒軟件的。賣到后大家都來競(jìng)爭(zhēng)，360怎么辦殺毒軟件不賣了，免費(fèi)送給大家使用。以前大家都用瑞星殺毒、卡巴斯基殺毒，一看有免費(fèi)的，效果也不錯(cuò)，于是紛紛安裝。 那360怎么掙錢呢這就涉及到盈利模式的問題。大家都來安，安裝完了以后，大家的電腦里肯定有了360的痕跡。360給你的電腦殺毒，它不斷更新，在這個(gè)過程中它就滲透到你的計(jì)算機(jī)里。然后，它用你的計(jì)算機(jī)做廣告，做流量。所以360現(xiàn)在實(shí)際上是一個(gè)廣告公司，這就是跨界經(jīng)營(yíng)。 淘寶也是一樣，這邊有一幫人想賣東西，那邊有一幫人想買東西，于是馬云就建立一個(gè)平臺(tái)做中間商。一開始上淘寶開店不要錢，人人都可以來，于是這個(gè)平臺(tái)的點(diǎn)擊率上去了，于是這個(gè)網(wǎng)上交易的平臺(tái)變成了一個(gè)廣告平臺(tái)。馬云推出一個(gè)支付寶，還是免費(fèi)讓大家用，買賣雙方自己交易，等用戶數(shù)量達(dá)到一定程度以后，他又可以收取別的費(fèi)用。 也就是說，與美國(guó)蘋果、谷歌以及高通等具有真正核心技術(shù)企業(yè)的收益、利潤(rùn)率相比，中國(guó)當(dāng)前的手機(jī)企業(yè)、IT企業(yè)等科技行業(yè)的“模式創(chuàng)新”大多仍然是圍繞著數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)和低成本制造展開的，直接的利潤(rùn)較低。 但是，直接利潤(rùn)低，并不代表公司的整體利潤(rùn)低。人氣攢足了，用戶量達(dá)到一定程度之后，即使企業(yè)的主業(yè)不變，企業(yè)內(nèi)部的資源整合方式也會(huì)發(fā)生變化。比如麥當(dāng)勞。 雷·克洛克在哈佛大學(xué)商學(xué)院講課的時(shí)候，說出了麥當(dāng)勞真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。他告訴聽課的學(xué)生，你們一想到麥當(dāng)勞一定認(rèn)為它是賣漢堡的，實(shí)際上漢堡只是麥當(dāng)勞產(chǎn)品的一個(gè)引子。它圍繞著產(chǎn)品整體開發(fā)周圍的資源。它通過做漢堡發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)，它旗下的3萬(wàn)多家店鋪就比較值錢。這3萬(wàn)個(gè)店就是全球大的房產(chǎn)市場(chǎng)。 也就是說，人人都知道麥當(dāng)勞是做漢堡的，不過人家不是通過做漢堡賺起來的，而是通過漢堡來做地產(chǎn)，通過地產(chǎn)來做原材料。也就是說，只要通過主業(yè)你能把平臺(tái)做大，大到某個(gè)臨界點(diǎn)，你就可以繞過主業(yè)，通過其他方式去賺錢。這或許就是雷軍所堅(jiān)持的：“小米不靠硬件賺錢”的底氣所在。不過就長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新是需要技術(shù)創(chuàng)新來保駕護(hù)航的。如果缺乏技術(shù)創(chuàng)新或相關(guān)資源，模式創(chuàng)新帶來的高速增長(zhǎng)就不可能持久。中國(guó)的團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮就是典型。由于沒有技術(shù)創(chuàng)新做支撐，也沒有其他資源能力構(gòu)建起足夠的門檻，團(tuán)購(gòu)終成了簡(jiǎn)單的資本競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)曇花一現(xiàn)。 對(duì)于小米來說，即便不靠硬件盈利，但是僅靠“微創(chuàng)新”想進(jìn)入美歐等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)相對(duì)完善的市場(chǎng)，必然困難重重。而一旦中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的需求見頂，海外市場(chǎng)又因?qū)＠仍驘o(wú)法快速推進(jìn)，企業(yè)就必然會(huì)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸。所以說，小米通過模式創(chuàng)新獲得的高速增長(zhǎng)，雖然是值得稱道的，但這僅僅是它在成功之路上的第一步。 接下來，盡快補(bǔ)齊技術(shù)專利上的不足以適應(yīng)海外戰(zhàn)場(chǎng)，小米或許才能真正實(shí)現(xiàn)雷軍“不做中國(guó)的蘋果，要做世界的小米”的夢(mèng)想。