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在現(xiàn)實經(jīng)營中,我們看到,多數(shù)企業(yè)業(yè)績下降和成長緩慢的原因是陷入了一種被稱為“成熟的陷阱”中,產(chǎn)業(yè)發(fā)展到成熟期,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)在本質(zhì)上都采用了大同小異的市場競爭策略。
所有的企業(yè)都很努力,想在同一個游戲中做得更好,這些企業(yè)用同樣的假設(shè)進行市場競爭,對運作模式的創(chuàng)新缺乏足夠的重視,結(jié)果,他們的價值觀、戰(zhàn)略計劃等都是基本雷同的,競爭帶來的相互間的模仿使創(chuàng)新的潛力受到了壓制,于是,降低成本、回避風(fēng)險、互相模仿就成為了企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)游戲規(guī)則,但是,所有這些努力只能在一定程度上提高企業(yè)的運營效率,算不上是運作模式的創(chuàng)新,這樣的競爭終導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互間進行價格大戰(zhàn),由此造成了行業(yè)平均利潤大幅下降,
技術(shù)創(chuàng)新能力降低、顧客滿意度下降,從業(yè)人員流失嚴重等等情況。
我們知道,一個企業(yè)的成功必須要有一套富有競爭力的價值創(chuàng)造模式,這個模式就是企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計,或者是一個贏利模式,即賺誰的錢怎樣賺別人才會心甘情愿如何組織這里就涉及到企業(yè)如何運作的問題,事實上,一個清晰明確、前后一致、目的明確并且獨具特色的商業(yè)模式,無論是對一個企業(yè)組織還是一個非營利性機構(gòu),都是無比強大的。
例如,約翰D.洛克菲勒早在19世紀(jì)末期就發(fā)現(xiàn)了交易成本的秘密,應(yīng)用這一認識,他把生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在一個公司內(nèi)以降低“交易成本”,尤其是交通成本。這種商業(yè)模式的運用使約翰D.洛克菲勒看到利益,他把勘探、生產(chǎn)、運輸、精煉、銷售納入一個公司體系中,大程度地提高石油生產(chǎn)的效率并降低成本?;谶@個商業(yè)模式,他建立了標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯,
這可能是商業(yè)史上贏利多的大企業(yè)。交易成本概念在20世紀(jì)20年代被亨利-福特推向了極至。福特汽車公司不僅生產(chǎn)所有的汽車配件并組裝整車,還自己生產(chǎn)鋼鐵、玻璃和輪胎。它在巴西亞馬遜叢林中擁有橡膠園、擁有并自己經(jīng)營鐵路來運輸生產(chǎn)資料和汽車,甚至還曾計劃自行銷售汽車并且提供服務(wù)。
全球第一門戶網(wǎng)站“雅虎”沒有工廠車間,也不制造有形產(chǎn)品,甚至沒有自己的原創(chuàng)服務(wù),
但它從一個單純的搜索引擎發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)酏。傳播平臺,提供覆蓋全球的各類媒體產(chǎn)品和服務(wù)。“雅虎”創(chuàng)造的這種商業(yè)模式引發(fā)了全球網(wǎng)絡(luò)熱潮,也引起人們對商業(yè)模式本身的熱切關(guān)注。
美國食品連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞也沒有發(fā)明任何新的東西,任何一家不錯的美國餐廳很早就在生產(chǎn)它供應(yīng)的終產(chǎn)品了。但是,麥當(dāng)勞通過應(yīng)用管理概念和技巧使產(chǎn)品“標(biāo)準(zhǔn)化”,他們設(shè)計制作程序和工具,
對各項工作進行分析,并根據(jù)分析結(jié)果培訓(xùn)人員,然后制訂其所要求的標(biāo)準(zhǔn),這樣一來,不僅大幅度提高了資源的產(chǎn)出,而且建立了新的市場標(biāo)準(zhǔn)和新的顧客群,這就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。又如鼠標(biāo)是PARC
實驗室發(fā)明的,但別的公司把它作為創(chuàng)新產(chǎn)品推出W1NDOWS也不是微軟發(fā)明的,但微軟是成功者。這說明,僅僅有好的構(gòu)思,不能保證就能成為成功的創(chuàng)新者,差別在于有了創(chuàng)新后是否有良好的商業(yè)模式作為保證。