如何避免心懷不滿員工

快樂(lè)的員工富有成效。事實(shí)上，如果你曾經(jīng)管理過(guò)心懷不滿的員工，你就知道，這是一種應(yīng)該不惜一切代價(jià)也要避免的狀態(tài)。這些內(nèi)心的不快不僅僅會(huì)讓這些員工本人無(wú)法完成工作還會(huì)讓他們影響范圍所及的每一個(gè)人都無(wú)法好好工作。如果你的團(tuán)隊(duì)里不是每個(gè)人來(lái)工作的時(shí)候都很興奮，那么你就該檢查一下自己是不是有什么地方做錯(cuò)了。

公司的 執(zhí)行官就是這樣認(rèn)為的公司是一家在線房地產(chǎn)投資社交媒體網(wǎng)絡(luò)，擁有超過(guò)25萬(wàn)名會(huì)員，每個(gè)月有 80萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)者，該公司在iTunes上的房地產(chǎn)播客大約有42000名訂閱者。Dorkin表示，在該公司建立的十年中，他積累了一些如何讓團(tuán)隊(duì)成員 高興的經(jīng)驗(yàn)。下面是他的建議。

1.找出員工們的動(dòng)力是什么，并且用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)他們。

無(wú)論員工喜歡的是獎(jiǎng)金、在家工作的自由還是免費(fèi)的午餐，花點(diǎn)時(shí)間了解你的團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員的驅(qū)動(dòng)力是什么。他建議這樣提問(wèn)，“什么讓他們激動(dòng)？什么讓他們幸福？什么會(huì)讓工作環(huán)境對(duì)他們來(lái)說(shuō)變得更好？”

2.明確地溝通清楚對(duì)于員工的期望和方向

如果員工不能夠完全理解自己的角色，就可能會(huì)造成不和諧，或者如果他們的工作職責(zé)和其他人重疊，也是如此。他表示，“你需要確保每個(gè)人的期望都被清楚地寫(xiě)出來(lái)了，而且他們知道自己該做什么，你對(duì)他們的期望是什么?！彼硎荆斑@會(huì)讓生活變得容易很多。”

3.不惜一切代價(jià)避免進(jìn)行微觀管理。

沒(méi)有人喜歡在自己干工作的時(shí)候總有人在旁邊指手畫(huà)腳。這樣做對(duì)老板自己也沒(méi)有好處，他無(wú)法專注于自己的工作。他表示，“你希望讓你的團(tuán)隊(duì)獲得成功并且給他們成功所需要的工具?！?/p>

4.言出必行。

以身作則、信守諾言非常重要。他表示，“如果你在會(huì)議上遲到，就不要抱怨或者發(fā)牢騷說(shuō)你的員工會(huì)在會(huì)議上遲到?！被蛘卟灰f(shuō)你打算實(shí)施一項(xiàng)新的政策， 讓每個(gè)員工在每個(gè)季度都多一天假期，可是說(shuō)了又不兌現(xiàn)?！叭绻阏f(shuō)話不算數(shù)，下一次就算你是認(rèn)真的，他們也不會(huì)把你說(shuō)的話當(dāng)一回事了?！?/p>

5.給他們一個(gè)機(jī)會(huì)在你的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。

幫助他們對(duì)企業(yè)內(nèi)的一些事情感到興奮，并且看著它成長(zhǎng)。他表示，“人們喜歡做主人?！薄叭绻麄冇幸恍┠軌蜃屪约号d奮的、很酷的項(xiàng)目，他們可以和自己的團(tuán)隊(duì)成員以及他們的朋友進(jìn)行分享，并且慶祝自己在你的公司內(nèi)的小小冒險(xiǎn)?！?/p>

6.給員工放一天假去做些很酷的事情。

的設(shè)在科羅拉多州，所以Dorkin趁著近的好天氣給公司里每個(gè)員工都放了一天假，讓大家去滑雪或者越野跑。他表 示，“這是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們可以得以喘息，一個(gè)短暫的帶薪假期，我認(rèn)為他們會(huì)對(duì)此感到很高興。”他表示，“這只是小事情，但是可以讓人們高興。”

7.聽(tīng)聽(tīng)他們的想法并且重視他們的意見(jiàn)。

如果有人不高興，找出原因，看看你能做什么。他表示，“一個(gè)消極的團(tuán)隊(duì)成員能夠搞沉整條船?！彼硎荆拔颐恐苤辽贆z查每個(gè)人的情況兩次，看看他們情況如何，他們要做什么，他們感覺(jué)如何，我將這視為自己的一項(xiàng)使命?！?/p>

8.給員工提供他們做好工作所需要的玩具。

換句話說(shuō)，不要吝嗇。如果有人需要一臺(tái)新設(shè)備或者計(jì)算機(jī)，采購(gòu)它。他表示，“購(gòu)買設(shè)備、購(gòu)買軟件，購(gòu)買外接的鼠標(biāo)?！薄安灰I便宜貨。這樣做會(huì)讓人們更有成效，所以把錢花在這些地方吧?！?/p>

9.讓人們?cè)诓恢匾氖虑樯鲜　?/p>

如果你看到某個(gè)人走錯(cuò)了方向，糾正他或者她的想法是非常誘人的，但是，在非關(guān)鍵的任務(wù)上讓人們犯錯(cuò)可能是一種更好的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的方法?！笆∈且环N很大 的動(dòng)力。”他表示，“讓他們?cè)诎氲郎贤Ｏ聛?lái)對(duì)他們的心理沖擊沒(méi)有讓他們自己做決定后卻以失敗告終產(chǎn)生的心理沖擊那么大。”

10.當(dāng)員工把事情做好的時(shí)候，感謝他們。

如果有人努力工作，走得很晚或者是付出了額外的努力，一定要給予承認(rèn)?！叭祟愊矚g感覺(jué)良好?！彼硎?，“而聽(tīng)到‘謝謝你’是我喜歡的事情之一。”

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