鳳岐食品集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于 8 0年代，集團(tuán)位于中國品牌之都河北 ，是以農(nóng)產(chǎn)品精深加工主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，該企業(yè)已成為員工近萬名、銷售額近幾十億的大型食品集團(tuán)。集團(tuán)主要生產(chǎn)膨化、烘焙等休閑食品。截至目前，集團(tuán)公司旗下已經(jīng)在遼寧、四川、河南、福建、安徽等省市成立了十余家全資分公司（廠），市場營銷網(wǎng)絡(luò)分布全國各省市縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

該食品集團(tuán)在經(jīng)過十余年的發(fā)展，分公司（廠）擴(kuò)張至十多個，為加強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)及集團(tuán)對分公司的管控力度，企業(yè)進(jìn)行了組織調(diào)整后。但在運(yùn)行過程中，各部門之間及與分公司之間經(jīng)常出現(xiàn)互相推諉、辦事效率低下等現(xiàn)象?？蛻粝Ｍㄟ^流程優(yōu)化項目提高企業(yè)管理效率。

（1）管理診斷：通過內(nèi)部訪談、工廠及市場調(diào)研，發(fā)放調(diào)查問卷等多種方式，深入了解公司組織結(jié)構(gòu)、人力資源以及在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面的流程現(xiàn)狀，找出流程運(yùn)行中存在的突出問題。

（2）提出解決方案：針對目前的問題，基于公司發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行集團(tuán)與分公司的定位，設(shè)計相應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理流程，涵蓋戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、組織與人力資源、行政、財務(wù)等各方面。

通過流程優(yōu)化項目，客戶的對接小組成員及管理人員掌握了流程設(shè)計的方法。在北大縱橫的協(xié)助下，逐步實施相關(guān)流程，消除了以前經(jīng)常出現(xiàn)的問題，提升了企業(yè)運(yùn)行效率。