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在商業(yè)環(huán)境中,“不收費(fèi)”這個(gè)詞具有很奇特的吸引力。
如今,很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是靠這一招很快崛起,比如360,TX就是因此成就到現(xiàn)在江湖名聲的。
但把互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)用到實(shí)體店當(dāng)中,運(yùn)用的好的還是很少。
壹玖?xí)T李國(guó)志,經(jīng)營(yíng)的是墻面藝術(shù)涂料,然而他的狀況也是很讓人沮喪。
他請(qǐng)了幾十個(gè)業(yè)務(wù)員去掃樓發(fā)廣告錢花了一大把,成果卻不好,登門的人都沒(méi)有,已經(jīng)到了關(guān)門的邊緣,學(xué)完不收費(fèi)模式之后,老師幫他做了梳理。
當(dāng)初的老師也感覺像他這種情況的人也是很多,抽了幾分鐘時(shí)間跟他聊了。五分鐘的梳理之后呢,就找到了一套解決方案,并且呢利用這套解決方案,他的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,并且呢,把方案引入市場(chǎng)以后,訂單已經(jīng)排到了三個(gè)月以后。
或許你會(huì)想,這到底是一個(gè)什么樣的方法這么厲害呢?
其實(shí)我要告訴你的是這種方法,就是老師講的不收費(fèi)送引流產(chǎn)品去吸引客戶過(guò)來(lái),也是一套不收費(fèi)營(yíng)銷模式,到底這五分鐘的對(duì)話說(shuō)了什么呢?讓我簡(jiǎn)要的給你還原一下當(dāng)初的對(duì)話的一個(gè)流程。
當(dāng)初呢,他把遇到的困難給老師說(shuō)了之后,就問(wèn)他你每成交一個(gè)客戶,你能夠從他們身上平均賺了多少錢呢?他說(shuō),老師是這樣的,像我們這個(gè)行業(yè)利潤(rùn)是比較高的,而且我們面對(duì)的是中高的客戶,如果說(shuō)除去材料和人工成本的話呢。每個(gè)訂單,我們平均能夠賺到7000塊錢左右。
老師為什么會(huì)問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題呢?其實(shí)就是想通過(guò)單筆銷售的利潤(rùn)來(lái)跟他計(jì)算這個(gè)買客戶的成本,我們計(jì)算一個(gè)投入產(chǎn)出比出來(lái),我相信你還記得我們?cè)谇懊嬷v的我這個(gè)分析的方法,他說(shuō)一單平均7000塊錢的話,那我就跟他提出了一個(gè)假設(shè),如果說(shuō)現(xiàn)在120個(gè)顧客找到你,并深刻了解到你的產(chǎn)品之后,有沒(méi)有可能成交一個(gè)。當(dāng)然他對(duì)自己的產(chǎn)品很有信心的,說(shuō)只要有客戶能引流過(guò)來(lái),認(rèn)識(shí)到我涂料的價(jià)值,20個(gè)目標(biāo)客戶進(jìn)店成交一個(gè),那是小菜一碟,現(xiàn)在的我的困惑就是根本就沒(méi)有人登門。
打造‘速度快,品質(zhì)好的產(chǎn)品’
好,老師就跟他說(shuō):如果說(shuō)你現(xiàn)在用350塊錢左右的成本,去轉(zhuǎn)化成一個(gè)高誘惑的產(chǎn)品和服務(wù),然后你到目標(biāo)客戶聚集的地方去投放吸引他們來(lái)了解你的產(chǎn)品,進(jìn)來(lái)20個(gè)成交一個(gè)就不會(huì)虧錢,成交兩個(gè)就賺了,這就是買客戶,你能夠明白我的意思嗎?他一下就一拍大腿,這么簡(jiǎn)單,我怎么沒(méi)有想到呢?這樣的我心里有數(shù)了,就是這個(gè)不到五分鐘的咨詢改變了他的思維,也改變了他的困境。
回去之后他就重新設(shè)計(jì)好自己的自動(dòng)化業(yè)務(wù)模式,然后去測(cè)試,完成了他整個(gè)操作流程,其實(shí)那就是三步就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化業(yè)務(wù)增加,
一步,就是打造了一款墻面藝術(shù)涂料的電視背景墻,他找到了這個(gè)引流,一個(gè)藝術(shù)涂打造的料電視背景墻,成本就是材料和人工,大概在300塊錢左右,按照老師指導(dǎo)他的用300塊錢左右成本,然后把它轉(zhuǎn)化成價(jià)錢的話呢,那個(gè)是1980元,也就是說(shuō)接下來(lái)他將把這個(gè)藝術(shù)涂料電視背景墻不收費(fèi)送出去。
你們算一下,300塊錢的成本,那相當(dāng)于什么?吸引2一1個(gè)到24一百個(gè),結(jié)束之后,然后只要成交一個(gè)就不會(huì)虧錢,成交兩個(gè)就賺了,成交三個(gè)就賺大了,讓他把這個(gè)產(chǎn)品包裝出來(lái)之后,我們不能夠在大街上去不收費(fèi)送,我們找到目標(biāo)客戶聚集的地方,然后呢并且要送出它的價(jià)值出來(lái),并且還要轉(zhuǎn)嫁別人的相信。
二步是怎么做的呢?找到目標(biāo)客戶聚集的地方在哪里呢?很簡(jiǎn)單,找到中高的這種裝修公司,跟裝修公司達(dá)成合作主張,只要是你們的客戶都可以不收費(fèi)送價(jià)錢1980元的藝術(shù)涂料電視背景墻的包裝服務(wù),和裝修公司合作的理由是,我們的產(chǎn)品為打開市場(chǎng),讓很多的人來(lái)了。
與其花幾十萬(wàn)的廣告費(fèi),那就實(shí)實(shí)在在地用服務(wù)來(lái)做宣傳,就按照這樣的合作洽談方式,很快就達(dá)成好幾家裝修公司的合作,也就是說(shuō)接下來(lái)裝修公司就會(huì)把這個(gè)產(chǎn)品,不收費(fèi)送給他們的客戶,當(dāng)然了,李國(guó)志是把這個(gè)產(chǎn)品不收費(fèi)送給裝修公司的。
所以呢,是不是有實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的對(duì)接?這就是我們說(shuō)的不收費(fèi)送模式的威力,當(dāng)你學(xué)會(huì)了不收費(fèi)的這個(gè)模式后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶很多,而且大量的地方幫你去推送客戶。
第三步,當(dāng)我們不收費(fèi)送出去要300塊錢成本的送的東西之后,那我們?nèi)绾尾拍軌蚋蛻艚佑|之后實(shí)現(xiàn)成交呢,在給裝修公司的客戶做電視背景墻的包裝上,我們讓客戶已經(jīng)直觀的感受到了藝術(shù)涂料的實(shí)際成果,比你自己拿個(gè)冊(cè)子跟別人談就好得多,因?yàn)槟愀苯幼龀鲞@種質(zhì)感,這個(gè)時(shí)候你再向客戶推整套房子的墻面藝術(shù)涂料就很簡(jiǎn)單。
當(dāng)然了,他這里還用到了不收費(fèi)模式的其他思維,如果說(shuō)你想很詳細(xì)的了解的話呢,你可以加我報(bào)名老師會(huì)在課堂詳細(xì)剖析,這是他整個(gè)操作的三個(gè)步驟,其實(shí)的簡(jiǎn)單,結(jié)果是什么呢?
他每送4到105個(gè)藝術(shù)涂料的電視背景墻,他就能夠成交一筆整套房子的墻面涂料業(yè)務(wù),那這個(gè)是很可怕的,我們前面說(shuō),你只要送23個(gè)出去,你只要成交一個(gè)就不會(huì)虧錢,成交兩單就賺了,現(xiàn)在每送4到105單出去,就能夠成交一個(gè),這是一個(gè)很高的成交率。
那接下來(lái)他又做的什么呀?他繼續(xù)對(duì)接很多的裝修公司合作,然后去優(yōu)化我們的整個(gè)流程,讓這個(gè)接觸到的每個(gè)客戶心動(dòng),爭(zhēng)取能做到每送兩個(gè)電視背景墻就能成交一套房子的訂單。
那我相信通過(guò)這個(gè)案例的講解,你會(huì)啟發(fā)很大,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這是截然不同的感覺,一開始的時(shí)候到了倒閉的邊緣,他都懷疑是不是在他們那個(gè)地方?jīng)]有這個(gè)需求,客戶為什么發(fā)了廣告不找他,其實(shí)那說(shuō)白了很簡(jiǎn)單,你的產(chǎn)品再好,如果說(shuō)你的客戶不關(guān)注你,他不主動(dòng)去了解你,你的產(chǎn)品,再好也沒(méi)有用,是不是?