詳情描述
同城電器維修店是一家專(zhuān)業(yè)化、高質(zhì)量的空調(diào)服務(wù)公司,公司擁有一支設(shè)備齊全、高素質(zhì)員工的隊(duì)伍。自成立以來(lái),就不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善自我,致力于務(wù)實(shí)、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。
本公司本著以信譽(yù)求生存,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)準(zhǔn)則,受到社會(huì)各界廣大客戶的一致好評(píng)。
本公司為客戶提供空調(diào)維修和空調(diào)加液,以及空調(diào)安裝與空調(diào)保養(yǎng)。如果您有空調(diào)維修,加液需求,請(qǐng)立即與我們聯(lián)系,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù),保您滿意。
【服務(wù)范圍】
1、空調(diào)維修
2、空調(diào)加液
3、空調(diào)保養(yǎng)
4、空調(diào)清洗
5、中央空調(diào)安裝
6、中央空調(diào)維修
7、空調(diào)安裝
8、空調(diào)移機(jī)
9、空調(diào)支架更換
10、上門(mén)檢測(cè),漏水,閥門(mén)更換,濾網(wǎng)更換
【常見(jiàn)維修故障】
一、室內(nèi)外機(jī)均不能工作;
二、內(nèi)機(jī)工作外機(jī)不工作;
三、風(fēng)口出自然風(fēng)無(wú)冷氣;
四、手動(dòng)開(kāi)正常不能遙控;
五、能制冷制冷效果不好;
六、能制熱制熱效果不好;
七、無(wú)規(guī)律自動(dòng)開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī);
八、出風(fēng)口冷風(fēng)斷斷續(xù)續(xù)等。
【服務(wù)承諾】
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。