服務(wù)承諾：

先報價后維修，修不好不收費(fèi)；

所維修的電器均保修 3 個月到 1 年，并提供長期維護(hù)。

服務(wù)范圍：

北京榮事達(dá)Royalstar 壁掛爐維修，提供專業(yè)的壁掛爐維修服務(wù)，包括但不限于以下故障：

1. 壁掛爐不啟動；

2. 壁掛爐不能正常加熱；

3. 壁掛爐漏水；

4. 壁掛爐出現(xiàn)故障代碼；

5. 壁掛爐噪音過大。

服務(wù)流程：

1. 客戶報修：客戶撥打我們的客服電話或在我們的網(wǎng)站上提交報修信息，我們會及時安排專業(yè)維修。

2. 上門維修：維修技師會在約定的時間內(nèi)上門維修，攜帶專業(yè)工具和設(shè)備，對壁掛爐進(jìn)行全面檢查和維修。

3. 故障診斷：維修技師會對壁掛爐進(jìn)行詳細(xì)的故障診斷，找出故障原因，并向客戶詳細(xì)說明。

4. 維修方案：根據(jù)故障診斷結(jié)果，維修技師會向客戶提供詳細(xì)的維修方案和費(fèi)用報價，客戶可根據(jù)自己的需求選擇維修方案。

5. 維修服務(wù)：維修技師會按照維修方案進(jìn)行維修，確保壁掛爐恢復(fù)正常工作。

6. 客戶驗收：維修完成后，維修技師會請客戶進(jìn)行驗收，確保客戶滿意。

7. 維護(hù)服務(wù)：我們提供長期的維護(hù)服務(wù)，客戶在使用過程中如遇到任何問題，可隨時聯(lián)系我們我們會及時為客戶解決。

服務(wù)特點(diǎn)：

1. 專業(yè)技師：我們的維修技師均經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具有豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和維修各種壁掛爐故障。

2. 快速響應(yīng)：我們提供 24 小時上門維修服務(wù)，客戶報修后，我們會在及時安排專業(yè)維修，確?？蛻裟軌虮M快恢復(fù)使用。

3. 質(zhì)量保證：我們所維修的壁掛爐均保修 3 個月到 1 年，確保客戶在維修后能夠長時間使用。

4. 價格合理：我們的維修價格透明合理，不會出現(xiàn)亂收費(fèi)的情況，客戶可放心選擇。

5. 安全可靠：我們的維修技師均具備專業(yè)的安全操作知識和技能，確保維修過程安全可靠。

服務(wù)要點(diǎn)：

1. 定期保養(yǎng)：壁掛爐需要定期保養(yǎng)，建議每半年進(jìn)行一次保養(yǎng)，包括清洗燃燒室、更換燃燒器、檢查水壓等，以確保壁掛爐的正常運(yùn)行和延長使用壽命。

2. 使用注意事項：在使用壁掛爐時，需要注意以下事項：

不要在壁掛爐上覆蓋物品，以免影響散熱；

不要隨意更改壁掛爐的設(shè)置，以免造成安全隱患；

不要讓兒童觸摸壁掛爐，以免燙傷；

不要長時間不使用壁掛爐，如需長時間不使用，應(yīng)關(guān)閉電源和水源。

3. 安全保護(hù)：壁掛爐具有多種安全保護(hù)功能，如漏電保護(hù)、過熱保護(hù)、缺水保護(hù)等，客戶在使用時應(yīng)注意保護(hù)這些功能的正常運(yùn)行，避免發(fā)生安全事故。

4. 維修記錄：客戶在維修壁掛爐時，應(yīng)要求維修技師填寫維修記錄，包括維修時間、故障原因、維修方案、維修費(fèi)用等，以便客戶查詢和參考。