一、服務(wù)范圍

我們的洗衣機(jī)維修業(yè)務(wù)覆蓋東城及周邊地區(qū)。30 分鐘內(nèi)響應(yīng)并盡快安排維修人員上門服務(wù)。30 分鐘內(nèi)派維修人員上門，以較快的速度解決您的問題。

2. 專業(yè)技術(shù)：我們的維修人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，能夠快速準(zhǔn)確地判斷故障原因并進(jìn)行維修。

3. 質(zhì)量保證：我們使用原廠配件，保證維修質(zhì)量，并提供 90 天的質(zhì)量保證期，讓您無后顧之憂。

4. 合理價(jià)格：我們的收費(fèi)合理透明，不會(huì)出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。在維修前，我們會(huì)向您詳細(xì)說明維修費(fèi)用和所需配件的價(jià)格，讓您明明白白消費(fèi)。

5. 客戶滿意：我們始終以客戶滿意為宗旨，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果您對(duì)我們的服務(wù)不滿意，我們將無條件改進(jìn)。

三、服務(wù)流程

1. 報(bào)修：您可以通過電話、微信、網(wǎng)站等方式向我們報(bào)修，我們將在及時(shí)與您聯(lián)系并安排維修人員上門。

2. 上門服務(wù)：維修人員將按照約定的時(shí)間上門，檢查洗衣機(jī)故障并向您說明維修方案和費(fèi)用。

3. 維修：如果您同意維修方案，維修人員將立即進(jìn)行維修，盡快讓您的洗衣機(jī)恢復(fù)正常使用。

4. 驗(yàn)收：維修完成后，維修人員將請(qǐng)您驗(yàn)收，并向您講解使用注意事項(xiàng)和保養(yǎng)方法。

5. 付款：驗(yàn)收合格后，您只需支付維修費(fèi)用即可。我們支持現(xiàn)金、微信、支付寶等多種支付方式，方便快捷。

四、服務(wù)須知

1. 保修范圍：我們提供的保修范圍包括維修人員在維修過程中更換的配件，但不包括因使用不當(dāng)、不可抗力等因素造成的損壞。

2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照維修難度和所需配件的不同而有所區(qū)別。具體費(fèi)用請(qǐng)?jiān)诰S修前向維修人員咨詢。

3. 服務(wù)時(shí)間：我們的服務(wù)時(shí)間為每天 8：0020：00，節(jié)假日不休。如果您在非服務(wù)時(shí)間報(bào)修，我們將在及時(shí)安排維修人員上門。

4. 配件供應(yīng)：我們與多家的洗衣機(jī)配件供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠保證配件的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性。

5. 隱私保護(hù)：我們將嚴(yán)格保護(hù)您的隱私，不會(huì)向任何第三方透露您的個(gè)人信息和家庭住址。

如果您的洗衣機(jī)出現(xiàn)故障，請(qǐng)撥打我們的電話電話號(hào)碼，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！