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北京福貝佳家政服務(wù)-吃住照護(hù)貼心行:專業(yè)呵護(hù),家庭無(wú)憂
福貝佳家政服務(wù),為您提供全方位的家庭照顧,讓您安心工作,放心生活。
一、服務(wù)項(xiàng)目
1. 住家保姆:提供日常家務(wù)、烹飪、洗衣、照顧老人、看護(hù)小孩等服務(wù)。
2. 鐘點(diǎn)工:按小時(shí)計(jì)費(fèi),提供臨時(shí)保潔、做飯、接送孩子等服務(wù)。
3. 月嫂:提供產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理服務(wù),包括月子餐制作、嬰兒護(hù)理、心理疏導(dǎo)等。
4. 育兒嫂:照顧 0-3 歲的嬰幼兒,提供科學(xué)育兒指導(dǎo)、日常護(hù)理、早期教育等服務(wù)。
5. 老人陪護(hù):照顧半自理或不能自理的老人,提供日常護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理慰藉等服務(wù)。
二、服務(wù)特點(diǎn)
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):所有服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn),具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能。
2. 個(gè)性化服務(wù):根據(jù)客戶的需求和家庭情況,提供定制化的服務(wù)方案,確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
3. 安全可靠:所有服務(wù)人員均進(jìn)行背景調(diào)查和健康檢查,確??蛻舻募彝グ踩?/p>
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):提供 24 小時(shí)在線服務(wù),隨時(shí)響應(yīng)客戶的需求,確保服務(wù)的及時(shí)性和高效性。
5. 合理收費(fèi):根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間,提供合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶享受到高性價(jià)比的服務(wù)。
三、服務(wù)流程
1. 客戶客戶可以通過(guò)電話、微信、網(wǎng)站等方式咨詢服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。
2. 需求確認(rèn):與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解客戶的需求和家庭情況,確定服務(wù)方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 人員匹配:根據(jù)客戶的需求和服務(wù)方案,匹配合適的服務(wù)人員,并進(jìn)行背景調(diào)查和健康檢查。
4. 簽訂合與客戶簽訂服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
5. 服務(wù)開(kāi)始:服務(wù)人員按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)始服務(wù),客戶可以隨時(shí)監(jiān)督和反饋服務(wù)質(zhì)量。
6. 服務(wù)結(jié)束:服務(wù)人員完成服務(wù)任務(wù)后,客戶進(jìn)行驗(yàn)收,如無(wú)問(wèn)題則支付服務(wù)費(fèi)用。
四、服務(wù)承諾
1. 客戶至上:始終把客戶的需求放在首位,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):遵守法律法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐、不誤導(dǎo)客戶。
3. 質(zhì)量保障:嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
4. 隱私保護(hù):尊重客戶的隱私,不泄露客戶的個(gè)人信息和家庭情況。
5. 維護(hù)服務(wù):對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
福貝佳家政服務(wù),讓您的家庭生活更加輕松、舒適、幸福!
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