導(dǎo)語(yǔ)：為了方便廣大納稅人更好的掌握辦稅軟件，提高辦稅效率，云財(cái)富對(duì)納稅人端辦稅軟件申報(bào)類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了歸納整理，以期對(duì)您的辦稅有所幫助，往下看

1問(wèn)：使用北京法人一證通證書(shū)登錄辦稅軟件提示“未開(kāi)通網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)”或者辦理申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)提示“沒(méi)有該納稅人的基本信息，該納稅人可能不是網(wǎng)上申報(bào)用戶(hù)”用

人答：情況1：如果企業(yè)是當(dāng)月新開(kāi)業(yè)戶(hù)，次月方可進(jìn)行網(wǎng)上涉稅業(yè)務(wù)。如果本月要辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)到“發(fā)行平臺(tái)”開(kāi)通網(wǎng)報(bào)資格，并為網(wǎng)上申報(bào)取數(shù)。

情況2：納稅人新取得北京法人一證通證書(shū)，沒(méi)有到北京國(guó)稅所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)到，請(qǐng)納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)到，到“發(fā)行平臺(tái)”開(kāi)通網(wǎng)報(bào)資格，并為網(wǎng)上申報(bào)取數(shù)。

情況3：納稅人取得北京法人一證通證書(shū)后，辦理了“三證合一”業(yè)務(wù)或國(guó)地稅的稅務(wù)登記號(hào)不一致等情況，聯(lián)系證書(shū)背面服務(wù)單位聯(lián)系電話，到一證通網(wǎng)點(diǎn)變更證書(shū)信息。

情況4：在北京國(guó)稅辦稅軟件“我的模塊”“限制申報(bào)查詢(xún)”確認(rèn)納稅人狀態(tài)正常，即“該用戶(hù)為非限制申報(bào)用戶(hù)”。否則，到稅務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)。

一證通證書(shū)2、問(wèn)：企業(yè)點(diǎn)申報(bào)業(yè)務(wù)中的應(yīng)申報(bào)業(yè)務(wù)（如增值稅、所得稅），系統(tǒng)沒(méi)有反應(yīng)？ 答：請(qǐng)關(guān)閉軟件后重新啟動(dòng)電腦，換個(gè)插口插入，再進(jìn)入軟件辦理業(yè)務(wù)。更多詳情請(qǐng)關(guān)注云財(cái)富：