如果商務(wù)通查看不了歷史記錄可能是沒(méi)有權(quán)限，如果權(quán)限沒(méi)問(wèn)題很可能是歷史記錄到本地時(shí)出了問(wèn)題，這時(shí)有一個(gè)解決辦法：先退出商務(wù)通，將桌面我的文檔下面的LR_data文件夾刪除，然后重新登入商務(wù)通，再次查看歷史記錄。由于歷史記錄都是從服務(wù)器上到本地LR_data文件夾中，由于某種原因?qū)е職v史記錄失敗，這時(shí)刪除這個(gè)文件夾，重新的時(shí)候會(huì)新建LR_data文件夾。

還有一種情況，類似上圖，只顯示內(nèi)部對(duì)話的記錄，這時(shí)由于沒(méi)有內(nèi)部對(duì)話所以看不到，因此查看歷史記錄的時(shí)候看看，有沒(méi)權(quán)限，其次看看選擇查看的內(nèi)容對(duì)不對(duì)，可以在設(shè)置顯示列，選擇要查看的內(nèi)容

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