《一》許可證簡介：

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。

《二》申請條件有：

1、依法設(shè)立的公司；

2、相適應(yīng)的注冊資金；

3、研究報告和相關(guān)技術(shù)方案；

4、符合要求的場地和設(shè)施；

5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力；

《三》申請材料有：

1、單位介紹信；

2、總公司營業(yè)執(zhí)照；

3、有分公司提供分公司營業(yè)執(zhí)照；

4、法人、股東身份證復(fù)印件；

5、主要技術(shù)人員及管理人員情況；

6、技術(shù)人員和管理人員不少于10人；

7、申請呼叫中心經(jīng)營許可證材料；

8、其他相關(guān)材料。

《四》呼叫中心許可證年檢事宜：

呼叫中心許可證的有效期是5年，在有效期內(nèi)，每年都是需要辦理呼叫中心許可證年檢的。呼叫中心年檢時間為每年的1到3月。