詳情描述
1、選擇規(guī)模大的貨代公司,大公司的收發(fā)貨、船期、新加坡的合作方都比較穩(wěn)定可靠,從價(jià)格上直觀的來看,就是不能選便宜的,至少選中等或者以上的,比如10家海運(yùn)公司里有8家都是人民幣立方米,突然有兩家350人民幣立方米,那不用想肯定有貓膩兒,羊毛出在羊身上,買的沒有賣的精,大家切忌不要貪小便宜吃大虧,這少掉的差距,他們會(huì)通過虛量體積,或者偷貨賺回來。
2、選好淘寶店的家具以后,要與賣家協(xié)商好配送服務(wù),大件家具都是發(fā)到某一個(gè)城市里的幾個(gè)貨站,再由顧客自己去貨站提回,很多沒有買過大件家具的人不清楚,以為淘寶的所有東西都是送貨上門,加上某些賣家故意隱瞞,導(dǎo)致家具到了貨站才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)離你的貨代公司倉庫地址,付較高的提貨費(fèi)。所以在下單前,要與淘寶賣家溝通,讓他們配送到離你的貨代公司倉庫近的貨站,而且要先講好提貨費(fèi),并通知貨代客服安排貨車幫助提貨。
3、叮囑賣家寫好你的嘜頭編碼,什么是嘜頭?就是你的編號(hào),貨代客服每天要處理來自不同顧客的山一樣的貨物,所以給你的貨物一個(gè)編碼就顯得格外重要,有了這個(gè)編碼,客服就能準(zhǔn)確迅速的把它們歸為一類。不過有些賣家很不負(fù)責(zé)任,不管怎么囑咐都會(huì)忘記,有一個(gè)好辦法就是把嘜頭編碼寫在淘寶收貨地址的收件人姓名之后,例如:張三ABC,現(xiàn)在的淘寶發(fā)貨單都是直接打出來的,這樣就萬無一失,肯定不會(huì)漏寫了。
4、做一個(gè)表格,把貨物的名稱,實(shí)際件數(shù)、運(yùn)單號(hào)、是否需要提貨、提貨費(fèi)、全部寫清楚發(fā)給貨代客服,這樣你們都一目了然,特別是貨物內(nèi)容,要詳細(xì)報(bào)備,因?yàn)樯婕斑M(jìn)出口細(xì)則,比如與廚房有關(guān)的產(chǎn)品,如炊具、小家電都是新加坡海關(guān)嚴(yán)查的范圍;再比如,有些物品你不確定是否可以海運(yùn)時(shí),一定要先詢問貨代客服,避免被海關(guān)沒收或者征稅,減少不必要的損失。這次本來想幫一個(gè)朋友帶一輛電動(dòng)自行車,誰知這類有電作助力的自行車是需要海運(yùn)公司有專門的進(jìn)出口證書的。
5、所有的家具都順利到達(dá)貨代公司倉庫以后,就可以通知客服安排船期,量體積付賬發(fā)貨了,這里一定要與客服詳細(xì)核對(duì)發(fā)貨單,因?yàn)樘詫毤揖叨际且园迨桨l(fā)貨,通俗點(diǎn)說就是一個(gè)長方形的盒子,比如一個(gè)衣柜打包后的實(shí)際件數(shù)是2件,那么核對(duì)時(shí)就要確定2件都要上船。為了避免漏發(fā)的情況,我會(huì)要求賣家在發(fā)貨時(shí)用黑色記號(hào)筆在貨物的顯著位置標(biāo)明:1號(hào)之共2件、2號(hào)之共2件,以此類推。
6、在貨物上船以后,客服就會(huì)幫我們報(bào)關(guān)了,報(bào)關(guān)金額有講究,多了虧,少了險(xiǎn),這又繞回第一個(gè)原因,請(qǐng)選擇規(guī)模大經(jīng)驗(yàn)豐富的貨代公司,報(bào)關(guān)單做好以后,7%的稅金是在送貨當(dāng)日,直接以新幣支付給送貨的物流公司。而貨物的運(yùn)費(fèi),是以支付寶或者銀行轉(zhuǎn)帳支付給貨代公司的。
7、在明確海運(yùn)價(jià)格后,一定要詢問是否有其他附加費(fèi)用,比如打包費(fèi)(把小物品重新裝進(jìn)大紙箱)、送貨費(fèi)(有些新加坡物流公司只送貨至樓下)、特殊形狀物品附加費(fèi)(超長超寬貨物),我還聽說過文件費(fèi),這個(gè)特別匪夷所思。
8、海運(yùn)貨物,盡量不要買小件物品,多小算???比如家具類別里,小到電腦椅基本就是界限了,為什么好不買小件,理由很簡單,容易丟貨,一是貨代收貨之后,放在倉庫容易丟或漏發(fā);二是到達(dá)新加坡后,從包裝箱上一眼就能看出的小家電,小玩具,總之就是很有市場(chǎng)的東西,就會(huì)有人順手牽羊。如果你買了幾十樣衣服、日雜等小東西,那只能祝你好運(yùn)了。當(dāng)然如果你選擇有打包費(fèi)的貨代,這樣的狀況就可以杜絕了。
9、這次海運(yùn)的一件椅子因?yàn)槭呛笫盏降模头敝b貨上船,結(jié)果與前面的貨物裝錯(cuò)了柜箱,導(dǎo)致送貨時(shí)少了一件,客服立即調(diào)出倉庫當(dāng)日cctv,很快查到這件貨物的柜箱號(hào)碼,并安排重新送貨,這也繞回第一個(gè)原因,請(qǐng)選擇規(guī)模大操作正規(guī)的貨代公司。
10、如果真的丟貨了,你能做的就是不斷地找客服投訴,但是要有心理準(zhǔn)備,基本是找不回來的,這也是為什么建議大家不要買小件的原因。
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